Política de Devolución

🔁 Cambios y Devoluciones

En Libre y Curvy queremos que estés 100 % conforme con tu compra. Por eso, te contamos cómo funcionan nuestros cambios y devoluciones de acuerdo con la legislación vigente.

💡 Importante sobre prendas de baño

Por razones de higiene y seguridad, los bikinis y prendas de baño solo pueden cambiarse si no fueron usados, lavados ni alterados, y si conservan todas las etiquetas y el protector higiénico original en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones o cambios de productos que presenten signos de uso o manipulación indebida.

🔄 Cambios

Podés solicitar un cambio de talle, color o modelo dentro de los 10 días corridos de recibido el producto.
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado: con etiquetas, bolsa y protector higiénico colocados.
Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fábrica o haya habido un error en el envío por nuestra parte.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. Si no hay disponibilidad, te ofreceremos una alternativa o un cupón por el valor correspondiente.

Para solicitar un cambio, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.

💰 Devoluciones y derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la legislación argentina, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha de recepción del producto, sin necesidad de dar explicaciones.
Para ejercer este derecho, debés comunicarte con nosotros dentro de ese plazo al correo: [email protected]

Condiciones:

El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en el mismo estado en que fue recibido.
Una vez recibido y verificado, realizaremos el reintegro del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los costos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error nuestro.

⚠️ Productos defectuosos o errores en el envío

Si recibís un producto con fallas de fabricación o daño, o si hubo un error en el modelo o talle enviado, nos hacemos cargo de los costos de cambio o devolución.
Te pediremos fotos del producto para verificar el inconveniente y coordinar el retiro o reemplazo.

📦 Procedimiento para cambios o devoluciones

Contactanos indicando tu número de pedido.
Te responderemos con las instrucciones y dirección para el envío.
Una vez recibido el producto, procesaremos el cambio o devolución según corresponda.

💬 Consultas

Si tenés dudas sobre talles, colores o cualquier otro detalle antes de comprar, escribinos por Instagram ¡Queremos ayudarte a elegir el bikini ideal! 🌴

📧 Contacto: [email protected]